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AI当道,媒体会被机器牵着鼻子走?

导读: 现如今,社交媒体平台、搜索引擎和内容聚合商,在很大程度上控制了不同媒体内容的用户流向,从而直接影响了创作出来供大家消费的新闻内容。自此,有人认为,新闻媒体的未来再也无法掌握在它自己手中,而是要由人工智能技术牵着鼻子走。事实果真如此吗?

随着人工智能技术的发展,个性化的交互界面越来越多,众多媒体集团已经不再像以往一样,负责任地定义何为真正的新闻,甚至连新闻的真实性和可靠性都不再那么重视。现如今,社交媒体平台、搜索引擎和内容聚合商,在很大程度上控制了不同媒体内容的用户流向,从而直接影响了创作出来供大家消费的新闻内容。自此,有人认为,新闻媒体的未来再也无法掌握在它自己手中,而是要由人工智能技术牵着鼻子走。事实果真如此吗?

新闻数字化的死亡之谷

大家一贯认为,目前,新闻媒体的发展速度不够快、创新力度不够强,从而无法在数字行业掀起重大变革。其实,在过去,新闻的影响力非常大,可以说是吸引和引导民众与广告商的一大重要标志。但自从互联网诞生之后,各种在线信息就出现了爆炸式增长,彻底改变了新闻行业的发展。

在互联网诞生初期,各种门户网站会利用自己的渠道,为用户提供他们感兴趣的内容,比如说雅虎。但是,随着时代发展,信息量越来越大,搜索引擎开始崛起,改变了用户与在线新闻信息内容之间的互动方式。再接着,随着移动技术和交互界面越来越受欢迎,带有新闻消息推送功能的社交媒体开始成为主流,又一次改变了用户发现媒体内容的方式。因而,现阶段,社交网络的地位,可谓是相当重要。

然而,在这样一种过程中,新闻媒体没有积极发挥出自己的作用。甚至恰恰相反,它并没有能够及时抓住互联网、搜索引擎、内容聚合商、移动商务、社交媒体以及其他数字解决方案带来的宝贵发展机遇。

相应地,广告公司也是如此。最开始,是新闻集团逐步把控制权交到谷歌手里,让它全权处理自家网站上的搜索问题,接着谷歌就有了索引媒体内容的绝佳机会。随着社交媒体的日益兴起,各个国家的新闻集团,尤其是美国,便慢慢依赖Facebook和Twitter来提供新闻传播工作,而不是着重推广自己的新闻播报功能。因此,新闻媒体的核心业务就会遭到那些数字经济巨头的吞噬。

毫不夸张地说,新闻媒体就从来都没有在完全意义上实现过用户体验、商业模式或者内容创作的数字化。虽然互联网和数字化让新闻媒体做出了改变,但这种改变是被动而非主动的。旧有甚至是过时的内容创作、用户体验以及内容分销,仍然在很大程度上影响了现如今新闻内容的创作和分销方式。

也正是出于这些发展,谷歌和Facebook这类以算法作为业务运行基础的公司,在信息传播和分流这个过程中占据了主要地位。而且,以往由新闻媒体控制的广告业务,现在也都转为这些大规模互联网公司控制。更重要的是,现如今互联网巨头的商业模式,都是以个性化和广告为驱动的。不管怎么说,他们是不会让新闻媒体像以前一样靠自己获得繁荣发展的。

从被动旁观到主动改变

自新兴算法成为行业主流之后,新闻媒体就一直以旁观者的身份在报道这一趋势的发展情况。而且,他们报道的内容,非常全面真实,能够起到专业知识介绍甚至发人深省的作用,切实给用户和数字产品之间的认知模式和互动方式带来了深刻影响。

然而,随着信息流入了由大型互联网公司控制的算法黑盒子中,旁观者想要继续实时追踪该领域的动态发展状况,就变得非常困难,而且可以说是几乎不可能。可问题就在于,那些动态发展状况,能够影响信息的新闻价值和传播广泛程度。

所以,这里就出现了一个较为严重的矛盾。一方面,信息离我们越来越近,离移动设备和交互界面越来越近,深入到我们生活的各个角落;另一方面,这些信息的来源以及产生和传播的背景,却越来越模糊不清。

一方面,在机器学习等方法的帮助之下,社交媒体能够与自我反馈环节实现有机融合。但另一方面,也正是在那些方法的影响之下,社交媒体遭到恶意攻击的风险,却也越来越大。由此,导致整个世界都充斥着各种各样的虚假新闻。在这样一个自动化和算法占主导地位的时代,新闻媒体如何做好自己的本职工作,就显得非常重要。所谓本职工作,就是传播那些真实可靠的新闻信息,高举言论自由和民主权利的大旗,尽最大努力替那些弱势群体发声,进一步让民众及时了解更多关于整个世界和其他国家的消息,

但是,如果新闻媒体本身不主动去接纳算法这类新兴技术,那么驱动他们向前发展的核心价值观,就无法真正发挥出自己应有的作用。

对于那些占据主导地位的算法平台,如果仅仅是客观评论,即便是负面批判,也都是完全不可能改变现有状况的。比如说,以人工智能为驱动的谷歌新闻,是由谷歌开发并且控制的。所以,它必然遵循的是该公司的企业文化和价值观,肯定不可能直接受到新闻集团的影响。

说白了,现如今的我们,又站在了一个十字路口。以机器学习为驱动的人工智能解决方案,将会对数字世界和现实世界产生越来越大的影响,从而将会对数字发展产生更为直接的影响,进一步改变我们对新闻的认知方式。因此,当下,新闻媒体必须要从原本的被动旁边者变为主动变革者。

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