联想收购 IBM PC 业务，图自视觉中国

无论是自主的国际化，还是并购式的国际化，都不是一条容易的路。那个时候，我们走这条路更难，远比现在的中国企业出海要难得多，因为那个时候中国整体品牌知名度都不够，包括中国制造的形象都是低端的，所以更难。相比较来说，我倒觉得并购的方式对我们来说反倒是一条捷径，但也是非常不容易的，实际上我们花了四五年的时间，才慢慢走上正轨。

我们 2005 年并购 IBM，但是在 2005 到 2008 年这四年时间里，营业额并没有太大的起色。当时其实我们也很清楚，我们自己不具有成熟的国际化运营能力，那个时候我们请了老外做 CEO，花了四年的时间去完成团队整合，以我为首的中国团队，花了四年的时间去学习国际化运营，过去我们只会在小江小河里面游泳，后来一下子到了大海里面游泳，要适应一段时间才能比较自如。

经过几年国际化运营探索后，从 2009 年开始，我们的 PC 业务有了很大起色。之前我们的营业额已经有四年没有增长了，PC 市场份额一直徘徊在 7％、8％，在全球排在第四，排在戴尔、惠普和宏基之后。在这种局面下，我们采用落实保护和进攻相结合的路线，用中国的团队去打消费业务的市场，到了 2013 年，我们成为了全球市场第一，营业额从 140 亿成长到 300 多亿。

但到了 2013 年 PC 业务发展遇到了天花板，怎么再发展？这时候就要多元化。因此在过去这几年，我们开始大力地做移动业务，大力发展企业级的业务。走了国际化道路后，我们有了国际化的运营平台，包括国际化的组织、人才、操作系统等。

其实中国的企业要成为又大又强的企业，是逃不开国际化的，问题在于是“先国际化再多元化”还是“先多元化再国际化”。现在我们有些企业在中国做得风生水起，多元化也非常好，但我相信他们走国际化也还是有坎要过。就像刚刚我所谈到的，虽然 2013 年我们的国际化已经算比较成功，但做多元化业务时，依然不是一件很容易的事情。我们的手机业务和数据中心业务，通过并购有了一个很高的起点和基础，但你得把它们很好地消化了，才能真正变成你的东西，你不但懂了这个业务，还建立了你自己核心的竞争力，那才真的是你的业务。

多元化不是说一个公司最后五花八门，什么业务都做，现在成功的 IT 企业，最多也就是有两到三个成功的业务。像微软，一个是 Windows，一个是 Office，算上云业务大概三个业务，另外还有游戏业务算三个半。一个国际化的企业可能是几百亿美元的营业额，它的多元化要真正成功，每一个成功的业务起码要有几十亿美元、上百亿美元的营业额。所以如果只是在中国发展，那每一个业务几十亿人民币就是成功的多元化了，但是在全球范围内，在全球的平台上就不一样了。

Q：关于 AI， 您曾经提出一个观点，这不是人工智能，它是增强智能，Augmented Intelligence。我们昨天也去参观了联想的研发中心，我好奇的是，如果联想要让 AI 成为另外一个强大的部分，我们有没有一个侧重的考虑，我们会专注于哪些领域？

A：AI 的涵盖非常广，我们现在通常的理解还比较窄，比如语音识别、语音对话、人脸识别、自动驾驶，当然自动驾驶也运用了很多图像识别技术。

我们的理解是，AI 是基于数据、基于算法，对各行各业的各个价值链都有影响的一个发展方向，我认为它可以驱动第四次工业革命。人类第三次工业革命是计算机、网络和互联网所驱动的数字化革命，再往下就是智能化革命，但它是基于第三次革命，数据经过一定的计算、处理，结合各行各业的知识、经验，使行业的流程更加智能，行业的决策更加智能。

在这些方面，联想可以说是得天独厚，因为 AI 的第一个驱动是数据，数据从哪来？数据都是从设备、传感器上来，从 PC、从手机、从我们说的 Smart IoT 设备和传感器上来。从 PC 到手机，然后逐渐到 Smart IoT，联想都有涉及。