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人工智能也能带来就业净增长 分析师和销售仍然吃香

导读: 从2018世界人工智能大会到夏季达沃斯,人们对于人工智能技术的关注度有增无减,“机器换人”也在现场引发了热议。

从2018世界人工智能大会到夏季达沃斯,人们对于人工智能技术的关注度有增无减,“机器换人”也在现场引发了热议。

就业净增长超过10%

根据埃森哲的预测,在未来5年里(2018年~2022年),如果所有企业能够像领军企业一样积极投入人工智能和人机写作,有望把企业的收入提高38%(消费品和医疗卫生行业将高达50%),员工规模则将增长10%。

夏季达沃斯发布的《2018未来就业报告》也显示,机器目前承担了全球29%的工作任务,到2025年将超过半数,虽然机器的确会取代人类完成更多工作,但不用过分担心“机器换人”,新职位的整体数量前景乐观,相比流失的7500万个职位,预计到2022年将新增1.33亿个更适应新型劳动分工的职位。

不过,不同公司的遭遇差异不小。《2018未来就业报告》预计,到2022年,自动化将使约50%的公司全职员工数量减少,近40%的公司将扩大员工队伍,超过四分之一的公司将通过自动化在企业内创造新职位。

不同国家的就业市场受到人工智能的影响也有所不同。

在2018世界人工智能大会上,美国斯坦福大学人工智能、机器人于未来教育中心主任蒋里援引一项牛津大学的调查提出,在未来10~20年,具有弱人工智能的机器人将会取代人类的大部分工作,这个比例在美国可能是47%,在中国则高达77%。

普华永道在夏季达沃斯现场发布了针对中国就业市场的报告。这份名为《人工智能和相关技术将对中国就业市场产生什么净影响》的报告称,未来20年,人工智能及相关技术将为中国净增加约9000万个就业岗位,中国现有的工作岗位中约有26%将被自动化技术所取代,同时,预计自动化将增加就业38%,就业净增长12%。

分析师和销售仍然吃香

《2018未来就业报告》称,54%的大公司员工需要有效的技能再培训,才能充分把握第四次工业革命带来的增长机会。

余进表示,人工智能带来的影响实质上是让就业市场发生三个变化:一是在企业的生产和服务价值链上,让人们的工作发生转移;二是促进工作升级,让人做的工作更加有质量和附加值;三是改变人和机器之间的关系,从工具升级成合作者。因此,未来需要对人类要做的事情重新梳理,重新设计工作岗位,同时通过培训等方式帮助员工队伍完成转型。

达沃斯在2016年也曾研究过第四次工业革命对就业的影响。比较来说,目前的态度更加积极。该报告描绘了未来全球劳动者的愿景,提出未来比较“吃香”的是数据分析师和科学家、软件和应用程序开发者、电子商务和社交媒体专家,因为这些职位都特别依赖或受益于技术,需求将会增加。而明显需要“人类技能”的职位,如销售和营销专业人员、创新经理和客户服务人员,也将迎来需求的增长。不过,不少从事例行工作的白领职位,如数据输入员、会计和薪资结算员等职位,将会出现供大于求的局面而缩减。

余进认为,就业的变化还可能改变组织形态,比如全职的就业者将减少,而兼职以及自由职业者的规模将增加。对于个人来说,自我学习和更新能力尤其重要。

埃森哲近期发布的《打造人机协作的未来员工团队》报告显示,超过80%的中国员工认为,未来三年内智能技术将为自己的工作带来积极的影响,乐观程度在全球11个受调研国家中位列第三。

不过,目前只有46%的中国高管认为人机协作是实现企业战略要务的重要途径,在全球接受调研的11个国家中比例最低。人机协作需要大范围重新设计企业岗位以便更好地应用智能技术,但仅有14%中国高管表示自己的企业正在行动。

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