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小i机器人获得OFweek Artificial Intelligence Awards 2018人工智能最具创新力企业奖

导读: 由OFweek中国高科技行业门户主办、OFweek人工智能网承办的2018人工智能行业年度评选“OFweek Artificial Intelligence Awards 2018”评选结果于8月31日在颁奖仪式上正式揭晓。

由中国高科技行业门户OFweek维科网和高科会主办、OFweek人工智能网承办的2018人工智能行业年度评选“OFweek Artificial Intelligence Awards 2018”评选结果于8月31日在颁奖仪式上正式揭晓。此次评选按方案类、产品类、企业类共设置四项奖项,分别是“OFweek 2018“维科杯”中国人工智能行业优秀产品应用奖”、“OFweek2018“维科杯”中国人工智能技术创新奖”、“OFweek2018“维科杯”中国人工智能最具创新力企业奖”、“OFweek2018“维科杯”中国人工智能最具投资价值奖”。 本次评选主办方本着“公平、公正、公开”的原则,投入了大量时间和精力,经过数月的紧张评选,最终评出37家获奖企业。

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小i机器人(上海智臻智能网络科技股份有限公司)以其强劲的发展势头获得OFweek2018“维科杯”中国人工智能最具创新力企业奖。

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小i机器人是领先的人工智能技术和产业化平台供应商,提供包括自然语言处理、深度语义交互、语音识别、图像识别、机器学习和大数据技术等在内的人工智能核心技术及将技术与通信、金融、政务、电商、医疗、制造等行业深度结合的解决方案和服务体系,为上千家大中型客户、十多万开发者及中小企业提供服务,终端用户超过8亿,实现了AI的大规模商用落地。小i技术的领先性及成熟的产业应用,赢得了国际国内的广泛赞誉,权威咨询机构Gartner称小i为“会话式AI”的全球典范,能够提供云端智能交互能力,未来可连接万物。

其在企业和客户之间搭建了一个强大的多媒体沟通平台,让企业通过微信、微博、APP、网站、web、热线电话等渠道,以文字、语音、图片、视频等多宗方式,服务于更广泛的客户,第一时间与客户产生互动,最快捷、最实用的帮助客户解决问题。

提供7*24小时不间断服务,将服务覆盖至各种渠道,分流大量人工压力,降低人工服务成本,有效改善用户体验和提高用户满意度。

中国建行官方数据显示,由小i机器人提供技术支持的“小微”服务能力已经相当于9000个人工座席的工作量,远超95533、400人工座席的服务量总和。在招行,每天上百万次的交互量,大约需要2000-3000人来服务,因为有了i小机器人,现在只需要10个左右的人。

OFweek Artificial Intelligence Awards 2018是中国高科技行业最具专业性、影响力的评选之一,是中国人工智能行业内的一大品牌盛会。活动旨在表彰人工智能领域具有突出贡献的优秀产品、技术及企业,鼓励更多企业投入技术创新;同时为行业输送更多创新产品、前沿技术,一同畅想人工智能的未来。活动以其公正、客观的评选流程倍受业界广泛关注,已成为中国高科技领域最具专业性、影响力和代表性的行业评选之一!

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