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小i机器人参加OFweek 2018“维科杯”中国人工智能行业年度评选

导读: 为鼓励更多人工智能企业投入技术创新,表彰人工智能行业公认的优秀产品,OFweek中国高科技行业门户携高科会推出了“ OFweek China Artificial Intelligence Awards 2018 ”活动。

为鼓励更多人工智能企业投入技术创新,表彰人工智能行业公认的优秀产品,OFweek中国高科技行业门户携高科会推出了OFweek 2018“维科杯”中国人工智能行业年度评选活动。目前,活动已经完成企业报名并将进入投票及评审阶段,评选获奖结果将于2018年8月15日公示入围名单公式。8月30-9月1日举办颁奖典礼。此次活动获得业内企业的广泛支持,小i机器人已经正式参加OFweek 2018“维科杯”中国人工智能行业年度评选。

公司介绍

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小i机器人是领先的人工智能技术和产业化平台供应商,提供包括自然语言处理、深度语义交互、语音识别、图像识别、机器学习和大数据技术等在内的人工智能核心技术及将技术与通信、金融、政务、电商、医疗、制造等行业深度结合的解决方案和服务体系,为上千家大中型客户、十多万开发者及中小企业提供服务,终端用户超过8亿,实现了AI的大规模商用落地。小i技术的领先性及成熟的产业应用,赢得了国际国内的广泛赞誉,权威咨询机构Gartner称小i为“会话式AI”的全球典范,能够提供云端智能交互能力,未来可连接万物。

OFweek 2018“维科杯”中国人工智能优秀产品应用奖

参评企业名称:小i机器人

参选产品:小i机器人智能客服系统

参选述说/理由:在企业和客户之间搭建了一个强大的多媒体沟通平台,让企业通过微信、微博、APP、网站、web、热线电话等渠道,以文字、语音、图片、视频等多宗方式,服务于更广泛的客户,第一时间与客户产生互动,最快捷、最实用的帮助客户解决问题。

提供7*24小时不间断服务,将服务覆盖至各种渠道,分流大量人工压力,降低人工服务成本,有效改善用户体验和提高用户满意度。

中国建行官方数据显示,由小i机器人提供技术支持的“小微”服务能力已经相当于9000个人工座席的工作量,远超95533、400人工座席的服务量总和。在招行,每天上百万次的交互量,大约需要2000-3000人来服务,因为有了i小机器人,现在只需要10个左右的人。

OFweek 2018“维科杯” 中国人工智能最具创新力企业奖

参选述说/理由:2006年打造全球第一个政务领域的中文智能服务机器人;开拓的智能客服行业是目前全球AI领域应用最成熟的领域之一;拥有全栈式AI技术和解决方案提供能力:以自然语言处理为核心提供包括语音/图像识别、机器问答、机器学习和大数据等人工智能核心技术,同时具有将技术与运营商、银行、电商、3C、航空、汽车、物流等行业深度整合的解决方案和服务体系;

智能对话引擎:8亿终端用户、数千亿次交互的实践验证,高度工程化,超强稳定性;语义库/知识库:在通讯、金融、政务、航空、法务、医疗等多个行业沉淀了超大规模的领域语义库/知识库;

知识产权及标准制定:自动客服、人机交互,语音识别、知识问答等全面的AI自主专利;主导国际情感交互、国家语义库标准。

本届OFweek 2018“维科杯”中国人工智能行业年度评选正处于评审投票阶段,欢迎各位踊跃投票

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