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从“楼盘字典”到VR看房:贝壳找房要做体验最棒的足球场

导读: 想必曾经买过房的人都经历过路上一小时看房十分钟的痛苦经历,例如北京这样的大城市即便花上一整天的时间,也最多只能看两三套房子。在房产经纪行业,看房已经成了效率低,时间成本消耗最大的环节,这往往使得用户感到头皮发麻甚至心力交瘁。

从“楼盘字典”到VR看房:贝壳找房要做体验最棒的足球场

2018年国内房地产总规模已经达到 200 万亿左右,与此同时近年来的经济转型期也使万亿级的房地产业经历着结构性变化,这对国内房地产经纪公司而言是一个十分巨大的机会。贝壳找房作为推动了行业品质共融并向真房源方向前进的先头平台,抓住了这个机会。

近期贝壳找房副总裁、如视事业部总经理惠新宸应邀出席了极客公园在成都举办的Rebuild 2018科技商业峰,并在会上发表了以“VR技术重构居住服务体验”为主题的演讲,同时由于贝壳找房创新的将VR技术渗透进日常生活,解决用户痛点及实际问题,有效推动信息无障碍共享,因此在会上荣获了“智能商业创新力TOP20暖科技创新力奖项”。据了解,贝壳VR看房技术已经成功落地成都并大幅改善了用户看房、找房的效率和体验,那么贝壳VR看房究竟带来了哪些突破性功能?这对整个中介行业又会有着怎样的影响?

VR深度信息技术成功落地

提升用户决策效率使看房习惯进阶

想必曾经买过房的人都经历过路上一小时看房十分钟的痛苦经历,例如北京这样的大城市即便花上一整天的时间,也最多只能看两三套房子。在房产经纪行业,看房已经成了效率低,时间成本消耗最大的环节,这往往使得用户感到头皮发麻甚至心力交瘁。

可看房却是买房过程中难以割舍的步骤,原因在于传统的中介在用户看房之前只能提供一些简单的图片信息,虽然用户拿到手中的图片很多,但图片却只能反应房屋的基本信息,无法提供更加详实具体的信息,以至用户很难通过图片去衡量自身需求与房屋空间是否匹配。并且部分经纪人还常常为了迎合用户口味在图片上做一些手脚,导致虽然图片很诱人但真正去看过就会发现已经上了当。

贝壳VR看房则能够一次性的解决以上所有看房问题。据了解贝壳VR看房目前已经在贝壳二手房、新房、租赁、旅居行业落地应用。

以成都为例,截至目前新房覆盖率已达100%,二手房覆盖率达53%以上,总房源数近3万套。VR房源较非VR房源相比,人均浏览房源量提升1.8倍,线上停留时长提升3.8倍,7日内看房效率提升1.4倍,不为用户解决了看房环节的诸多痛点,也提升了经纪人的工作效率。

贝壳VR看房之所以在刚刚进入成都试点就获得如此明显的落地效果,最直接的原因便是其VR看房、VR讲房、VR带看三大层层递进的功能。首先是VR看房,它能够带给用户沉浸式的看房体验,用户只需打开贝壳找房APP上的VR房源并轻触屏幕便可获得包括房屋真实空间的尺寸、朝向、远近等深度信息。

VR讲房则是在VR看房基础上提供的经纪人语音讲解服务,用户通过经纪人提前录制好的视频就能解决大多数常见的问题。如果在讲解之后用户还想更加深入的了解房屋信息,使用VR带看功能便能彻底打破传统带看的时空限制,在VR场景中,用户与经纪人能够实时连线进行画面和语音的同步交流。

除了主要的三大功能之外,贝壳VR看房与传统的720全景图看房的最大区别在于它的深度信息能力,一般的720全景图,原理就是拍一个很长很宽的照片贴在一个圆球里,难以产生身临其境的体验。贝壳VR看房的深度信息则能够为用户标注出房屋长度、宽度等准确信息以便用户对家具的陈设和布置进行规划。

总的来讲贝壳VR看房创造了虚拟场景内的交互应用将线上下线进行连接,突破了时间、空间、天气、交通的影响,为用户营造了高品质、沉浸式的看房体验的同时大大减少了用户时间、空间、决策成本。在近年来国内居住领域消费升级的趋势下,用户对房产服务体验、交易效率有了更高的要求,贝壳VR看房的三大功能则刚好适应甚至是带动了这一趋势。

在互联网中介行业的下半场模式创新日渐凋零,技术创新日渐受宠。贝壳的VR技术落地本质上与下半场这一大基调不谋而合,都是黑科技赋能商业模式。笔者认为黑科技落地最大的受益者还是用户,贝壳VR看房能够在效率和体验等多个方面为用户创造价值,使真实的房产信息更加畅通、快捷的在买卖双方之间流动,让高不可攀的黑科技真正落地成老百姓都能伸手可用的暖科技。

从真1.0到真3.0时代

大数据、VR技术使经纪行业持续升级

在过去相当一段时间里,经纪行业一直处于真1.0时代。除门店杂乱,获取客效率低下等问题外,由于信息不对称,长期以来房产中介行业虚假房源信息不绝,一些信息发布者平台常贴出低价房源甚至以不存在的房源来吸引客户,假房源问题已经成为了用户心中最大的痛点。

在互联网的浪潮下,2015年前后房产中介也抓紧时代脉搏摇身一变成为了新兴互联网中介,打着低佣金的口号,以无门店的轻资产运营模式获得了资本市场青睐。但经过两年的实际运营最终发现,所谓的互联网中介也仅仅是一场纸上谈兵的自嗨游戏。

所谓的互联网中介,其实仅仅是经过互联网粗略改造后的传统中介,核心问题并没能够得到解决,由于信息不共享、行业假房源屡现、行业竞争环境差,用户依然面临着假房源、效率低、服务水平参差不齐等关键痛点。

2018年贝壳找房诞生了,定位于品质居住服务平台,为了打破行业瓶颈和潜规则树立行业规范,贝壳找房通过VR看房等创新技术手段,为用户提供了更加优质、安全的服务体验。通过VR技术和算法将房屋三维数据具象化,将GB级的房屋信息呈现在用户眼前,从二维到三维,通过沉浸式的体验,全新的交互为用户打造了极致的“真”3.0看房体验。

贝壳找房副总裁、如视事业部总经理惠新宸在接受记者采访时表示,“以往我们的真房源是‘真实存在、真实在售、真实价格、真实图片’,现在有了VR,可以再加上‘真实感知’,这无疑是对真房源标准的又一次升级。”

站在更大的维度上,贝壳VR看房不仅解决了广大用户的诸多痛点,更是在商业效率方面为房产经纪行业添了一把火,用户直接体验到的可能只是贝壳VR看房带来的各种便利,但在用户感知范围之外的是推动经纪行业整体效率的提升,这也是对国内房产经纪行业发展的一项重大利好。

目前贝壳找房已经拥有超过1000名专业摄影师团队,正全力打造覆盖全国的真3.0看房体验,其愿景具有非常大的想象空间。在新变革发生之际,贝壳找房的此番动作或将是其未来拥抱星辰大海的核心优势。

作者:周兴斌

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