黄锦辉教授：人工智能助力社交运算发展

2017-11-17 14:19

11月13至14日，由OFweek中国高科技行业门户主办，OFweek人工智能网承办的“OFweek2017中国人工智能大会”在深圳举办。香港中文大学工程学院副院长、系统工程与工程管理学系教授黄锦辉带来了主题为《人工智能与社交运算》的演讲，为大家介绍了社交运算的基本概念及日常生活中的应用。

黄锦辉教授的研究集中在数据库及中文信息处理方面，并于多个国际顶级期刊、学术会议中发表论文超过二百六十余篇，并多次受邀与国际顶级会议、知名院校进行学术报告。

社交运算是人工智能的热门应用领域之一，它是个交叉学科，涉及社交科学及计算机科学两者之间的互动。随着近年大数据及云端计算技术的普及化，人工智能推动的社交运算应用在全球工商业界大行其道，例如企业利用人工智能技术分析客户的日常生活及社会行为，然后自动推荐适时的商务策略。微博、电邮、脸书等是社交运算的主要分析对象。

目前，社交网络的研究主要关心人跟人在社交网络的互动，未来随着人工智能的发展，就要研究人跟机器、机器跟机器、人跟互联网交叉互动的情况，分析的复杂程度会更高。大数据、深度学习、算法技术的快速发展，为人工智能在社交领域的发展提供了最好的机遇。如今，人机对话概念比较火，但其工作原理还比较简单的，主要基于数据库，机器人根据你的问题从数据库里找出最匹配的答案。黄锦辉教授认为，下一步AI机器人发展的目标就是学会和了解用户的感情和兴趣，进而推理出用户会问什么问题，再根据用户的心情回答出用户喜欢听的答案。

随后，黄锦辉教授继续介绍了人工智能应用于社交网络的主要作用。他认为，现在是全媒体时代，发布信息的社交平台很多；同时又是自媒体时代，每个人都可以在网上发布信息。但是这些信息的真假优劣，却需要每个人自己来做过滤，未来可以利用人工智能帮我们过滤信息。

对于人工智能在生活领域应用，黄锦辉教授也举了一个形象的例，比如有一个群组，群组里面有很多人，群里每天都有人进行沟通，两个月之后有新人加入群组。新人发现大家都在聊ABC，但他并不知道ABC，就需要看大量聊天记录了解ABC代表什么。如果有了人工智能，它就会自动对ABC做摘要，可以帮助用户节约很多时间。

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