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在线旅游业布局人工智能,电子商务领域智能化竞争激烈

导读: 随着春运消费指数的上扬,各大电子商务网站也开始各展神通,吸引点击量的上升。近日,去哪儿网宣布上线全网首家语音搜索火车票功能。

随着春运消费指数的上扬,各大电子商务网站也开始各展神通,吸引点击量的上升。近日,去哪儿网宣布上线全网首家语音搜索火车票功能。

据悉,使用去哪儿网火车票搜索页面,只需简单一句话,10秒钟即可出现车次。对于年长的用户,语音功能的上线搜索方便了不少。同时,语音搜索功能还可以节省旅客更多时间。据了解,在铁路出行的人群比例中,外来务工人员和45岁以上用户不在少数。而语音搜索让他们省去打字、查询等环节,长按搜索键就能激活查询,刷出自己想要的车次。

有业内人士表示,以往去哪儿网用户为年轻一代人群,而语音购票的上线有望帮助去哪儿网拓展购票人群,扩充用户。实际上,去年12月,携程便携手百度推出了创新举措,游客可以直接在携程网上订购全球首款WiFi翻译机。显然,人工智能已逐渐步入大众旅游的视野。

去年12月,阿里巴巴也曾宣布最新研发的语音购票、刷脸进站、智能客流分析等多项技术亮相,不过似乎也遭遇了顾客“吐槽”。同月,携程还宣布旅游事业部有3个与签证相关的技术与服务创新,已获得国家专利发明,并依托携程手机客户端,用户可以通过机器与人工智能代替传统办签。在业内人士看来,随着旅游市场的增长,在线旅游人群的拓展,未来语音购票、刷脸办签证等功能将成为各家在线旅行社的必备功能,而人工智能也将成为在线旅游行业布局的新战场。(中山网)

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