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波士顿咨询:云技术和SaaS平台为快消品行业创新蓄力

导读: 这份报告是根据波士顿咨询集团和美国食品杂货制造商协会的一项调查得出的。波士顿咨询集团两年一度的调查结果显示,大多数IT组织仍有很长的路要走。今年只有约三分之一的受访者具备创新能力。

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这份报告是根据波士顿咨询集团和美国食品杂货制造商协会的一项调查得出的。

波士顿咨询集团两年一度的调查结果显示,大多数IT组织仍有很长的路要走。今年只有约三分之一的受访者具备创新能力。

但调查也揭示了好的一面:受访企业在减少IT支出的方面取得了良好的进展。这为他们此后的创新投资奠定了基础。

波士顿咨询集团在四个方面对IT组织的创新能力进行了评估:

数字化投资的广度和水平;

其直接面对消费者的程度;

高级分析技术的应用;

以及他们对创新加速器的使用。

当对这四个维度进行评估时,大多数快消品公司都会得到一个位于区间中部的综合评分。很少有公司能脱颖而出 (见图1) 。

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图1:即使资金投入较多,IT创新似乎也受到了限制

尽管敏捷软件开发能帮助亚马逊、谷歌和Netflix等公司主导市场,但很少有快消公司将敏捷软件开发当作一项必要的创新。

快消品公司处理的是物理产品,因此在敏捷软件开发方面,他们会落后于互联网及IT类公司,这并不奇怪。

令人惊讶的是他们取得的进展甚微。

目前的情况依旧像两年前一样,大多数快消品公司使用敏捷开发方法的项目少于其项目总数的三分之一。

在所有的公司中,只有大约一半的公司计划在短期内增加对敏捷软件的使用。

那些敏捷软件应用规模更大的公司通常都有着更高的IT产能,并且能得到更多有形的商业成果。在未来,规模化的敏捷软件开发也将在创新的竞赛中成为无价的工具。

大多数快消企业的IT技术成本降低

一个快消企业 IT组织已经取得重大进展的领域是减少IT支出。IT成本的降低部分是由于云计算技术的采用。

四年前,只有三分之一的快消品公司可以被描述为“节俭”——其运营支出占收入的1.4%或更少。

如今,大约一半的公司都低于这个门槛(见图2)。

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这种成本的节约来源于公司更多地应用了软件即服务(SaaS)平台和云计算技术。SaaS已经成为快消企业中某些应用程序的标准,例如电子邮件和工资单。

更重要的是,SaaS正开始在以前从未涉足过的领域开始投入应用。

例如,22%的快消品公司现在使用SaaS版本的ERP,其中14%依赖SaaS平台来运行工厂日常维护。

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图:当SaaS平台应用的比重更大时,IT预算较少。

SaaS技术在公司的不同部门中应用的比例也有所不同。

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