当前位置:

OFweek人工智能网

正文

广州地铁推出机器人AI服务 可以为乘客指路

导读: 第122届广交会昨天正式拉开帷幕,广州地铁在琶洲站推出机器人“智能AI服务”,机器人可识别中(普通话)英双语的语音,根据乘客提问的语种回复咨询,解答购票查询、地铁服务时间、酒店、问路等简单咨询。

第122届广交会昨天正式拉开帷幕,广州地铁在琶洲站推出机器人“智能AI服务”,机器人可识别中(普通话)英双语的语音,根据乘客提问的语种回复咨询,解答购票查询、地铁服务时间、酒店、问路等简单咨询。本届广交会,地铁创新推出“智能AI服务”,首次在琶洲站引入机器人“小悠”提供智能咨询及引导服务。

据悉,机器人“小悠”可像人一样理解语义、理解交互,可识别中(普通话)英双语的语音,利用云端数据库,以乘客提问的语种回复咨询,提供包括购票查询、地铁服务时间、酒店、问路、景点等简单咨询服务。值得一提的是,“小悠”除了能当“服务员”提供问答咨询外,还能够自动识别车站客流拥挤情况,闲暇时在站台关键位置进行排队候车均衡引导,“您好,请往站台两端排队候车”。

目前机器人“小悠”暂时只引入1台,设在琶洲站咨询岗位置。乘客与其沟通的操作方式比较简单,如有乘客需寻求机器人的帮助,可以来到机器人面前,直接对着机器人采取语音对话即可。整个交流沟通过程简单、便捷。“小悠”的问路服务可覆盖多大范围?车站工作人员介绍,“小悠”的大脑装有整个广州市的地图信息,可回复广州市内任意地方的交通出行路线,但系统设置了地铁出行优先模式,“小悠”会优先提供地铁出行路径信息。

声明: 本文系OFweek根据授权转载自其它媒体或授权刊载,目的在于信息传递,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责,如有新闻稿件和图片作品的内容、版权以及其它问题的,请联系我们。

我来说两句

(共0条评论,0人参与)

请输入评论

请输入评论/评论长度6~500个字

您提交的评论过于频繁,请输入验证码继续

暂无评论

暂无评论

X
文章纠错
x
*文字标题:
*纠错内容:
联系邮箱:
*验 证 码: