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人工智能强势崛起 或使一批人下岗

导读: 不知道大家还记不记得,近两年科技圈的大事之一就是写稿机器人的出现。今年1月,南都机器人小南发布了它的处女作,其号称1秒钟即可写出1篇新闻资讯。当时就已经有声音称,写稿机器人或许未来会让记者和编辑下岗。

不知道大家还记不记得,近两年科技圈的大事之一就是写稿机器人的出现。今年1月,南都机器人小南发布了它的处女作,其号称1秒钟即可写出1篇新闻资讯。当时就已经有声音称,写稿机器人或许未来会让记者和编辑下岗。

人工智能强势崛起 或使一批人下岗

如果说写稿机器人的出现,对于一般大众来说,感知还不是那么的真切。现在人工智能又要继续拓展它们的版图,这次它要占领的是和我们生活息息相关的商店购物。

无人超市这个词,对于不少人来说还比较陌生。它是一种在购物全程没有售货员、促销员、收银员等任何人类参与的百货商场,从消费者进门、选购商品、支付金额再到离店全程均交由机器来控制,以实现购物高度的自由化和智能化。

去年12月,亚马逊就在西雅图开张了无人零售店Amazon Go,借助计算机视觉、传感器融合以及深度学习等技术,实现了无人值守全自动化无人商店。不过,由于Amazon Go目前仅仅限制在美国,和中国的吃瓜群众可以说实际上并没有什么关系。

人工智能强势崛起 或使一批人下岗

而作为中国电商的龙头老大,阿里巴巴布局无人超市无疑成为了大势所趋。近日,淘宝造物节就在杭州正式举行,吸引了全国各地的人们去体验了其中的无人商店——淘宝会员店。今天,小雷就为大家揭秘。

除餐饮区外全程无人,自助购物方便快捷

说淘宝会员店是“无人超市”,其实有些夸张了,毕竟它只是一个店铺而已,还没有到我们概念中的超市级别。其实,它的店面并不算很大,从门口一眼就能望到底,整体大致可分为餐饮区和购物区两个主要区域。

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首先,消费者需要通过手机淘宝或支付宝app通过闸机口扫码进店,感觉和我们平常用手机坐地铁的操作差不多。

进店之后,消费者可以自行选购自己想要购买的商品,装进购物篮即可。现场的商品主要是淘宝周边产品,例如布偶公仔、笔记本等等。

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选购好商品之后,消费者携带商品至出口,其第一扇门会自动感应离店信息并开启,之后进入结账区域。通过刷脸进行身份识别,并且在线对购买的商品进行扣费。扣费成功后,结账间对外的另一扇门会自动打开,购物流程结束。

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在淘宝会员店购物的订单,会直接在手机淘宝App的“我的订单”中以交易完成的状态显示。在订单内,消费者不仅可以看到商品的名称、价格,还有订单和支付宝编号,就和在网上购物一样。

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餐饮区方面,淘宝会员店目前还需要人工进行服务,主要是下单方面的服务。但在点餐之后,是不需要人工进行干预的。消费者点好餐后,直接走到开启摄像头的大电视面前,画面中就会自动显示其编号以及剩余等待时间。取餐之后直接通过网络进行扣费。

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货物无吸引力、排队人数过多、网络卡顿是主要槽点

根据现场体验的网友透露,淘宝会员店目前还存在以下几个主要槽点:

1、货物无吸引力,规模太小

上面提到,淘宝会员店的主要商品目前销售的是一些淘宝定制周边类的玩意儿,并非刚需物品。而我们概念里的超市商场,应该销售人们衣食住行有关的商品。由此可见,淘宝会员店的概念性要大于实用性,目的只是为了体验,也就是软件中的BETA版本。

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此外,淘宝会员店的占地规模还太小,从闸机口基本就可以一览无余。而真正的超市不仅货品品类齐全,其规模也是非常庞大,甚至一些大型超市还分几层楼。

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