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加入巨头博弈 微软押注人工智能

导读: 在前不久举办的微软2017年Build开发者大会上,微软向外界发布了一系列人工智能相关的开发工具,并阐述了微软对人工智能的愿景。对微软来说,一方面是如何用AI技术重新定义现有的庞大产品线,让所有产品和应用智能化,另一方面是探寻由AI所驱动的新的产品形态和商业机会。

错失移动互联网时代的软件巨头微软,如今正试图在人工智能(AI)的行业变革趋势中赢得先机。

在前不久举办的微软2017年Build开发者大会上,微软向外界发布了一系列人工智能相关的开发工具,并阐述了微软对人工智能的愿景。对微软来说,一方面是如何用AI技术重新定义现有的庞大产品线,让所有产品和应用智能化,另一方面是探寻由AI所驱动的新的产品形态和商业机会。

但目前热衷于人工智能的美国科技巨头绝非微软一家,IBM、亚马逊、Facebook、谷歌等科技巨擘纷纷布局,动作此起彼伏,微软能否占领高地将拭目以待。

人工智能要有“情商”

在今年的微软Build开发者大会上,微软发布了一系列面向开发者的人工智能相关工具。目前,微软认知服务提供了业界最多的智能API接口,数量达到29个,利用这些API,开发者能够将视觉、语音、语言、知识和搜索等智能应用加入到任何应用场景中,直接利用现成的功能或者通过定制加工,来打造自己的智能应用和机器人(300024,股吧)体验。

“微软在人工智能方面的研究,正在朝着"理解人类"的方向努力”,微软全球执行副总裁沈向洋强调,人工智能不仅要有“智商”,还应该有 “情商”。目前主流的智能语音助手类工具,从功能实现上依然停留在人发出语音指令,让机器具体完成一些事情上,而机器本身并不理解人说一些话的真正含义。沈向洋表示,微软除了在“帮助人完成任务”这一角度进行相关的人工智能技术研发以外,还非常关注情感方面的研发。

如今,人工智能技术已经可以以极高的准确度识别图片、语音,甚至在备受关注的象棋、围棋的“人机大战”中,人工智能也能胜过最顶尖的人类选手。然而,这只是智商层面。如果提及情商层面,就需要让机器真正理解和懂得人类。业内人士透露,即便是当下人工智能技术已经显示出非常强大的功能,但其对整个世界的理解仍然不到一个四五岁小孩的能力。

事实上,计算机刚出来的时候是指令界面,后来变成图形交互界面。指令界面大概只有几十个、几百个程序,对大多数普通人来讲,图形界面的出现改变了大家对计算机的认识。而随着人工智能的发展,人机交互的方式将发生新的变化,且随着这一变化进程,人和机器之间的关系也在发生微妙变化。

重新拿到“门票”

人工智能的重要性正在被微软提到前所未有的高度,除了在战略上重视,在战术上也有所行动。截至目前,微软已经宣布在其内部新成立了规模5000人的工程和研究团队,专注于人工智能相关产品的研发。新的AI部门的成立,同时也宣告微软新的四大工程事业部的成型:Office部门、Windows部门、云计算部门和AI部门。

据悉,这一新的5000人的AI团队,除了原先1000多名专门从事人工智能研究的微软工作人员外,其余大部分是从应用和服务部门的人员中抽调,包括从事微软语音助手Cortana和搜索业务Bing的成员。

在向外部大力推动人工智能技术和应用的同时,微软自身也在经历一个全面人工智能化的变革。譬如沈向洋提到的,微软的所有产品都必须要AI化,即重新定义产品。以微软Office产品举例,在当天的开发者大会上,微软就展示了Powerpoint的由人工智能技术驱动的实时语言翻译功能;再比如,在Powerpoint放一张图片,可以自动给出图片说明,等等。

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