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从对战到对话:人工智能发展渐入“佳”境

导读: 去年,“阿尔法围棋”对战围棋世界冠军李世石并最终获胜;今年,机器人佳佳在开发者陈小平教授的带领下,与凯文·凯利等人展开对话。

  :去年,“阿尔法围棋”对战围棋世界冠军李世石并最终获胜;今年,机器人佳佳在开发者陈小平教授的带领下,与凯文·凯利等人展开对话。

  人工智能发展中的著名里程碑似乎都是与人类的对抗,从1997年电脑“深蓝”战胜国际象棋世界冠军卡斯帕罗夫,到2016年人工智能程序“阿尔法围棋”战胜围棋世界冠军李世石,“人机对战”总是引人瞩目的焦点。

  但人类其实还渴望人工智能(AI)在另一个方向上有更大发展,那就是与人交流、为人服务。24日,中国智能机器人佳佳作为新华社特约记者与美国著名科技观察家、《连线》杂志创始人凯文·凯利等多人对话,成为“人机对话”道路上的一个重要节点。

  全球第一,尚有不足

  凯利提问时总是先叫一句“佳佳”,导致佳佳好几次将自己的名字误听为发音相近的英文单词judge(判断),从而将相关疑问句当作判断句,有些答非所问

  佳佳当天一共进行了3场对话,第一场是与凯利的“单对单”。凯利接受机器人采访的条件之一就是不控制对话内容。

  “就我所知,这是第一次出现这样的机器人记者,”美国康奈尔大学计算机系教授巴特·塞尔曼说。这个“第一”可从两方面理解。从内在角度,近来的一些“机器人写稿”程序只是能完成高度格式化稿件如对股市信息的报道,无法像佳佳这样与采访对象互动。从外表角度,佳佳的面貌与人高度相似,有17种复合表情,就像一个真人记者出现在采访对象眼前。

  但也要承认佳佳还有一些不足,比如反应不够快。开发佳佳的中国科学技术大学机器人实验室主任陈小平教授说,佳佳在对话中使用了语音识别、语义理解、网络搜索、最优选择等技术,对一个问题给出回答通常需要5秒钟。这是一个比较明显的延迟,加上与身在美国的凯利越洋通话时的网络延迟,导致了部分对话在时序上的混乱。

  佳佳对有些问题的回答也不够好。凯利提问时采取了许多人跟美国苹果公司开发的语音助手Siri聊天的方式——先叫一句Siri来提醒程序再说话,这里是先叫一句“佳佳”。但是Siri这种方式是针对单轮对话,而佳佳的设计是可继承前面语境的多轮对话,不需要每一句都先提醒。这导致佳佳好几次将自己的名字误听为发音相近的英文单词judge(判断),从而将相关疑问句当作判断句,有些答非所问。

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